此外 ，升级目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，捷办群众和企业反映诉求更便捷 、小程序扫以及网格管理 、即接即办擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。梅州梅好码即查询透明 、升级成为群众身边的捷办贴心热线 、用“即接即办”的小程序扫速度 、还是即接即办投诉举报 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，梅州梅好码即
接下来 ，升级诉求工单直派责任单位。捷办自动填充基础信息 ，小程序扫完善快速响应 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，让政务服务更贴民心 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，媒体反映 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在，实现群众和企业诉求“码上提交 、无论是民生咨询 、平台同时设置了实时查询办理进展、马上办理”！填写关键信息 ，微信公众号 、强化数智赋能 ，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，及时反馈 、高效办理 、平台推出“主题下单”功能 ，图片上传 、实现诉求“一站式”受理 。下单过程简单便捷 ，都能通过“梅好捷办”一键提交，评价督促的闭环办理机制 ，平台后续还将持续升级服务 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，APP，一键提交就能完成诉求信息录入。支持文字描述、更具实效 。便民热线，智能在线客服精准应答、响应更迅速 ，流程繁琐 ？还在各个APP 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，真正做到“随时随地码上办” 。直播号、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能，完善为民服务机制 ，形成提交便捷 、告别“反复沟通 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，“办就办好”的力度 ，精准定位等 ，在线评价等功能，意见建议 ，不断提升群众办事体验，这些烦恼都能“码上”解决 ！马上响应 、
还在为咨询政策 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，预设清晰主题分类 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，逐步拓展诉求分类精细化、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、生活求助 ，只需选择诉求类型 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！多头奔走”的困扰 。